삼성전자 무선청소기 제트200W(VS20R9078S2) 오류 및 고장

청소기를 사용하다보면 오류가 생기는 일이 정말 많습니다

그렇다고 서비스센터에 가려면 시간도 비용도 부담이 되기도 합니다

집에서 해결가능한 경우라면 굳이 갈 필요가 없습니다

 

미고장 상태라도 서비스 요청시 요금이 부과되니 미리 확인하는 것이 좋습니다

청소기가 제대로 작동하지 않을 경우 가장 먼저 확인해 주셔야 하는 것은

구매하실 때 함께 오는 사용설명서, 즉 매뉴얼인데요

함께 살펴보도록 하겠습니다

 

[브러시 안의 회전솔(드럼) 회전 문제]

• 브러시 회전솔 걸림 표시등이 켜지면 전원을 끈 후 브러시에 이물질이 걸려있는지 확인(제거 후 전원을 다시 켜 사용해 주세요)
• 전원이 켜져 있다면 전원을 껐다 다시 켜주세요(브러시에 따라 모터 과열 방지를 위해 30분 정도 시간이 필요할 수 있습니다)

[갑자기 흡입력이 약해지고 제품에서 떨리는 소리가 날 때]

• 브러시, 먼지통 또는 다단식 연장관이 이물질로 막혀 있을 수 있음
• 먼지통이 꽉 차 있다면 비워주세요
• 필터가 더러우면 손질해주세요

[충전이 안 돼요]

• 사용하고 계신 전압을 확인하고, 충전 거치대는 반드시 100-240V / 50-60 Hz 전원에 연결하여 사용하세요
• 전원을 켜시고 배터리 잔량 표시등에 LED가 켜지는지 확인해 주세요
• 충전 단자에 이물질(먼지)이 있으면 면봉이나 부드러운 청으로 제거해 주세요

[제품 배기구 및 필터 냄새]

• 먼지통을 자주 비우고 필터류를 자주 손질해 주세요(새 제품은 구입 후 첫 3개월은 냄새가 날 수 있고 장기간 미사용시 먼지 등으로 인해 냄새가 날 수 있습니다)
• 교체용 필터 구매시 가까운 삼성전자 서비스 센터에 문의하시면 구입 가능합니다

[청소 중 청소기 멈춤]

• 모터 과열 방지 장치 작동으로 일시 정지할 수 있어 30분 이상 충분히 시간을 둔 후 다시 사용해 주세요
• 먼지통이 가득 차거나 브러시가 막힘, 틈새 브러시 장시간 작동 등의 이유로 멈출 수 있습니다

[상태표시부 빨간불]

삼성 제트 200W 청소기에 빨간불은 상태표시부에서 해당 문제를 확인 가능합니다

• 막힘표시등 문제 : 먼지통, 연장관, 흡입구 등이 막혀있는 경우 연장관, 흡입구를 확인하시고 아래 먼지통/모터 필터 손질하기를 참고해 주세요(먼지통은 2, 3, 4번으로 3개로 분리 가능하고 모두 세척해주셔야 합니다, 또 필터의 경우 자주 먼지를 털어주시고 월 1회 정도 물세척하신 후 그늘에서 바짝 말린 후 사용해주세요) 
• 브러시 회전솔 걸림 표시등 문제 : 브러시 회전솔에 이물질이 걸려 있을 경우(모터 과열 시에는 해당 표시에 불이 들어오지 않습니다)
• 모터 필터 없음 표시등 문제 : 모터 필터가 제대로 결합되어 있지 않음

 

이 외에도 발생하는 문제들은 아래 포스팅을 통해

각 삼성전자 제품의 매뉴얼 및 사용설명서를 확인해 주세요

https://lhdailylog.tistory.com/26